Garanti & Kvalitet
Den daglige bruken av Elfas oppbevaringsløsninger krever både materialer og håndverk av høyeste kvalitet. Vi utvikler produkter som er designet for å vare lenge, og vår 10 års garanti er et løfte om nettopp dette.
Elfas produkter omfattes av en 10 års garanti fra kjøpsdato.




Hva omfattes av garantien?
Garantien gjelder material- og produksjonsfeil ved normal bruk i hjemmet. Den omfatter også funksjonsfeil i bevegelige komponenter som hjul, soft-close og uttrekksfunksjoner.
Denne kommersielle garantien påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning.




Garantigiver
Garantigiver er Elfa International AB, Sverige.




Slik reklamerer du
Hvis det er noe galt med produktet ditt, kontakt forhandleren/butikken der du gjorde kjøpet, og ta med kvitteringen. Butikken vil deretter informere Elfa. Vi i Elfa vil gjøre det vi kan for å gi deg svar på saken din så raskt som mulig. Det er imidlertid viktig at du melder fra om eventuelle feil så snart som mulig, og derfor anbefaler vi at du pakker ut og kontrollerer leveransen umiddelbart.
Hvis du ikke kan ta med produktet til butikken, vennligst ta et bilde som viser feilen. Ta ett bilde fra ca. 1 meters avstand og ett nærbilde med en gjenstand i nærheten (for eksempel en fyrstikkeske eller penn) for størrelsessammenligning ved overflateskader.




Hvordan vi hjelper deg
Ved en godkjent reklamasjon forplikter Elfa seg til, uten kostnad for deg som forbruker, å reparere eller erstatte det defekte produktet eller komponenten.
Reparasjon eller utskifting av enkeltkomponenter prioriteres for å forlenge produktets levetid. Dersom dette ikke er mulig, erstattes produktet med en ny eller tilsvarende vare.




Begrensninger
Vi forventer selvfølgelig at du tar godt vare på Elfa-produktene dine. Et produkt som er lagret, montert eller brukt feilaktig, omfattes ikke av garantien. Ytre skader og følgeskader etter at leveransen er godkjent, omfattes ikke av garantien.